Chính sách vận chuyển nội thất – Nội thất Long Home

Nội thất Long Home cung cấp các sản phẩm nội thất nhựa và nội thất gia đình theo kích thước, thiết kế và nhu cầu sử dụng của từng khách hàng. Do đặc thù sản phẩm có kích thước lớn, cồng kềnh và nhiều sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu, Long Home áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt theo từng đơn hàng.

Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sản phẩm được giao đúng hẹn, an toàn và phù hợp với chi phí thực tế.

1. Phạm vi vận chuyển

Nội thất Long Home nhận giao hàng tại Việt Trì, Phú Thọ và các khu vực lân cận, đồng thời hỗ trợ vận chuyển đến nhiều tỉnh thành trên toàn miền Bắc.

Tùy theo địa điểm giao hàng, kích thước sản phẩm và số lượng hàng hóa, Long Home sẽ lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp để đảm bảo an toàn cho sản phẩm.

Các sản phẩm nhận vận chuyển gồm:

  • Tủ quần áo nhựa
  • Tủ bếp nhựa
  • Tủ phòng ngủ
  • Tủ trẻ em
  • Tủ giày
  • Tủ trang trí
  • Tủ văn phòng
  • Nội thất nhựa theo yêu cầu
  • Vách ngăn, lam sóng và vật liệu trang trí
  • Các sản phẩm nội thất khác do Long Home sản xuất

2. Phí vận chuyển

Do nội thất có nhiều kích thước và trọng lượng khác nhau, phí vận chuyển không áp dụng một mức cố định cho tất cả sản phẩm.

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên:

  • Địa chỉ giao hàng
  • Khoảng cách vận chuyển
  • Kích thước và số lượng sản phẩm
  • Khối lượng hàng hóa
  • Hình thức vận chuyển
  • Điều kiện đường vào và vị trí giao hàng
  • Yêu cầu có lắp đặt hay không

Sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng, nhân viên Long Home sẽ tư vấn và báo chi phí vận chuyển cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đơn.

3. Vận chuyển tại Việt Trì và khu vực lân cận

Đối với khách hàng tại Việt Trì và khu vực lân cận, Long Home ưu tiên giao hàng bằng phương tiện phù hợp với kích thước sản phẩm.

Tùy giá trị đơn hàng và khoảng cách, Long Home có thể hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển theo từng chương trình và đơn hàng cụ thể.

Đối với các sản phẩm nội thất lớn như tủ quần áo, tủ bếp, tủ phòng ngủ hoặc nội thất thiết kế theo kích thước, khách hàng sẽ được tư vấn phương án vận chuyển và lắp đặt phù hợp.

screenshot 1790214014

4. Vận chuyển đi các tỉnh

Đối với khách hàng ở ngoài khu vực Việt Trì, Long Home có thể lựa chọn các hình thức vận chuyển phù hợp như:

  • Xe tải
  • Xe chở hàng nội thất
  • Nhà xe tuyến tỉnh
  • Đơn vị vận chuyển hàng hóa
  • Phương tiện vận chuyển riêng đối với đơn hàng lớn

Long Home sẽ ưu tiên phương án giúp sản phẩm được vận chuyển an toàn, hạn chế trầy xước, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình giao nhận.

5. Giao hàng và lắp đặt

Đối với sản phẩm có yêu cầu lắp đặt, khách hàng sẽ được tư vấn cụ thể về:

Chi phí vận chuyển + chi phí lắp đặt + các chi phí phát sinh nếu có.

Đối với các sản phẩm nội thất lắp ráp hoặc sản phẩm có kích thước lớn, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin về:

  • Địa chỉ giao hàng
  • Tầng giao hàng
  • Có thang máy hay không
  • Kích thước cửa ra vào
  • Cầu thang
  • Điều kiện đường xe vào
  • Vị trí cần lắp đặt

Thông tin này giúp Long Home chủ động phương án vận chuyển và hạn chế phát sinh chi phí trong quá trình giao hàng.

6. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.

Nội dung cần kiểm tra gồm:

  • Đúng sản phẩm đã đặt
  • Đúng màu sắc và kích thước theo đơn hàng
  • Tình trạng bề mặt sản phẩm
  • Cánh tủ, ngăn kéo và phụ kiện
  • Các vị trí có thể bị va đập trong quá trình vận chuyển

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên Long Home và cung cấp hình ảnh hoặc video để được hỗ trợ xử lý.

7. Trường hợp không thể giao hàng

Long Home có thể phải thay đổi thời gian giao hàng trong trường hợp:

  • Thời tiết xấu
  • Đường giao hàng bị hạn chế
  • Khu vực cấm xe tải hoặc hạn chế phương tiện
  • Địa chỉ giao hàng khó tiếp cận
  • Khách hàng thay đổi thời gian nhận hàng
  • Các nguyên nhân khách quan khác

Trong những trường hợp này, Long Home sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để thống nhất thời gian giao hàng mới.

8. Khách hàng tự nhận hàng

Khách hàng có thể lựa chọn nhận hàng trực tiếp tại xưởng/cửa hàng Long Home theo thời gian đã thống nhất.

Đối với khách hàng tự vận chuyển, Long Home sẽ hỗ trợ đóng gói và bàn giao sản phẩm phù hợp với điều kiện vận chuyển.

9. Chính sách vận chuyển nội thất theo yêu cầu

Đối với các sản phẩm nội thất thiết kế theo kích thước riêng, Long Home sẽ xác nhận trước các thông tin:

Kích thước → sản phẩm → địa chỉ → phương án vận chuyển → chi phí → thời gian giao hàng → chi phí lắp đặt (nếu có).

Điều này giúp khách hàng biết rõ tổng chi phí trước khi tiến hành đặt hàng.

10. Liên hệ đặt hàng

Nếu bạn đang cần tìm tủ nhựa, tủ bếp nhựa, tủ quần áo nhựa hoặc nội thất nhựa theo kích thước, hãy liên hệ Nội thất Long Home để được tư vấn mẫu mã, kích thước, màu sắc, giá thành và phương án vận chuyển phù hợp.

NỘI THẤT LONG HOME
📞 Hotline/Zalo: 0962 092 830
🌐 Website: longhome.vn

Long Home – Nội thất thiết kế theo nhu cầu, giao hàng tận nơi, tư vấn và lắp đặt phù hợp.